Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO Aitana Roca
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web está gestionado por Aitana Roca a lo largo de este documento, los términos "nosotros" y "nuestro" hacen referencia a Aitana Roca. Ponemos a tu disposición este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a que aceptes todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí recogidos.
Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, pasas a formar parte de nuestro "Servicio" y aceptas los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio"), incluyendo cualquier término, condición o política adicional mencionada aquí o enlazada. Estos Términos aplican a todos los usuarios del sitio, ya sean visitantes, clientes, comerciantes o personas que aporten contenido.
Léelos con atención antes de acceder o usar nuestro sitio. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar el sitio ni nuestros servicios. Si estos Términos se consideraran una oferta, la aceptación queda limitada expresamente a lo aquí establecido.
Cualquier función o herramienta nueva que añadamos a la tienda también quedará sujeta a estos Términos. Puedes consultar la versión más actualizada en esta misma página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de modificarlos publicando los cambios en el sitio web; es tu responsabilidad revisarlos periódicamente. Seguir usando el sitio tras la publicación de cambios implica que los aceptas.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecerte nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 — CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al usar este sitio, declaras tener la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, o bien contar con el consentimiento de un adulto responsable si eres menor.
No puedes utilizar nuestros productos con fines ilegales, ni infringir ninguna ley aplicable (incluidas las de propiedad intelectual) al usar el Servicio. Tampoco puedes transmitir virus, gusanos o cualquier código de naturaleza dañina. El incumplimiento de estas condiciones supondrá la cancelación inmediata de tu acceso a nuestros servicios.
SECCIÓN 2 — CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.
Tu contenido (salvo los datos de tarjeta de crédito, que siempre viajan cifrados) puede transmitirse sin cifrar a través de distintas redes, y podría sufrir adaptaciones técnicas para ajustarse a los requisitos de conexión.
Aceptas no reproducir, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos de este documento se incluyen solo por comodidad y no condicionan su interpretación.
SECCIÓN 3 — PRECISIÓN Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No garantizamos que la información de este sitio sea exacta, completa o esté actualizada. Se ofrece únicamente con fines informativos generales y no debe ser tu única base para tomar decisiones; cualquier uso que hagas de ella corre por tu cuenta y riesgo.
El sitio puede incluir información histórica, que se muestra solo como referencia y no se actualiza necesariamente. Podemos modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de mantenerlo actualizado — revisar los cambios es responsabilidad tuya.
SECCIÓN 4 — CAMBIOS EN SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Podemos modificar o suspender el Servicio (total o parcialmente) en cualquier momento, sin previo aviso y sin asumir responsabilidad ante ti ni ante terceros por ello.
SECCIÓN 5 — PRODUCTOS Y SERVICIOS
Algunos productos pueden estar disponibles solo online, en cantidades limitadas, y sujetos únicamente a nuestra política de devoluciones.
Procuramos mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la máxima fidelidad posible, aunque no podemos garantizar que tu pantalla los reproduzca con exactitud.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, limitar la venta de nuestros productos a determinadas personas, regiones o jurisdicciones, así como limitar las cantidades ofrecidas. Las descripciones y precios pueden cambiar sin aviso, a nuestro criterio, y podemos descontinuar cualquier producto en cualquier momento. No garantizamos que la calidad de lo que adquieras cumpla tus expectativas, ni que los errores del Servicio se corrijan.
SECCIÓN 6 — FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido, así como de limitar o cancelar cantidades por persona, hogar o pedido — incluyendo pedidos vinculados a la misma cuenta, tarjeta o dirección. Podemos intentar avisarte por correo electrónico o teléfono en caso de cambios o cancelaciones.
Nos reservamos también el derecho de restringir pedidos que parezcan realizados por revendedores o distribuidores.
Te comprometes a mantener actualizada y correcta la información de tu cuenta (email, datos de pago, etc.) para poder completar tus compras y contactarte si es necesario. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecerte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, y no asumimos responsabilidad por su uso. Cualquier uso que hagas de ellas es bajo tu propio riesgo, y debes revisar los términos del proveedor correspondiente.
Cualquier función nueva que añadamos en el futuro también quedará sujeta a estos Términos.
SECCIÓN 8 — ENLACES A TERCEROS
Algunos contenidos o servicios pueden incluir enlaces a webs de terceros no afiliadas a nosotros. No somos responsables de su contenido, precisión ni de ningún producto o servicio ofrecido por ellas, ni de daños derivados de transacciones realizadas en esos sitios. Revisa sus políticas antes de interactuar con ellos; cualquier duda sobre sus productos debe dirigirse directamente a esa tercera parte.
SECCIÓN 9 — COMENTARIOS Y APORTACIONES DE USUARIOS
Si nos envías ideas, sugerencias o propuestas (solicitadas o no), aceptas que podamos usarlas, modificarlas, publicarlas o distribuirlas libremente, sin obligación de mantenerlas confidenciales, compensarte o responder a ellas.
Podemos, aunque sin obligación, moderar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
Garantizas que tus comentarios no infringen derechos de terceros ni contienen material ilegal, difamatorio o malicioso, y que no falseas tu identidad al enviarlos. Eres el único responsable de tus aportaciones.
SECCIÓN 10 — INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 — ERRORES E INEXACTITUDES
El sitio puede contener errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con productos, precios o disponibilidad. Podemos corregirlos, actualizar la información o cancelar pedidos afectados en cualquier momento, incluso después de haberse realizado la compra, sin obligación de avisar previamente ni de mantener el contenido actualizado salvo que la ley lo exija.
SECCIÓN 12 — USOS PROHIBIDOS
No puedes usar el sitio para fines ilícitos, incitar actividades ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual, acosar o discriminar a otras personas, difundir información falsa, transmitir malware, recopilar datos personales de terceros sin permiso, generar spam o intentar vulnerar la seguridad del Servicio. El incumplimiento de estas normas puede conllevar la suspensión de tu acceso.
SECCIÓN 13 — EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el Servicio funcione de forma ininterrumpida, puntual, segura o libre de errores, ni que los resultados obtenidos sean precisos. Podemos suspender o finalizar el Servicio en cualquier momento sin aviso previo.
El uso del Servicio es bajo tu propio riesgo. Se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo. En jurisdicciones donde no se permita limitar la responsabilidad, esta quedará limitada al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 — INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Aitana Roca, así como a sus socios, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación de terceros derivada de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.
SECCIÓN 15 — DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, el resto de disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
SECCIÓN 16 — TERMINACIÓN
Estos Términos siguen vigentes hasta que tú o nosotros los demos por terminados. Puedes rescindirlos en cualquier momento dejando de usar el sitio. Nosotros podemos hacerlo si sospechamos que has incumplido alguna condición, sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de cualquier cantidad pendiente hasta la fecha de terminación.
SECCIÓN 17 — ACUERDO COMPLETO
Que no exijamos el cumplimiento de algún derecho no implica que renunciemos a él. Estos Términos, junto con nuestras políticas publicadas, constituyen el acuerdo completo entre ambas partes y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior.
SECCIÓN 18 — LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 19 — MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS
Puedes consultar la versión más reciente en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizarlos a nuestro criterio; es tu responsabilidad revisarlos periódicamente. Seguir usando el sitio tras cualquier cambio implica tu aceptación del mismo.
SECCIÓN 20 — CONTACTO
Cualquier duda sobre estos Términos puede enviarse a: contacto@aitanaroca.com
SECCIÓN 21 — MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Al aceptar el marketing por SMS durante el proceso de pago o al suscribirte a través de nuestras herramientas, consientes recibir mensajes de texto recurrentes relacionados con tu pedido (incluidos recordatorios de carrito abandonado), promociones y mensajes transaccionales como solicitudes de valoración — incluso si tu número está inscrito en listas de "no llamar". La frecuencia de los mensajes varía, y este consentimiento no es una condición de compra.
Puedes darte de baja respondiendo DETENER a cualquier mensaje, o mediante el enlace de cancelación incluido en nuestras comunicaciones. Otros métodos de baja no se considerarán válidos. El servicio en sí es gratuito, pero pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu operador.
Para dudas, envía AYUDA al número desde el que recibiste los mensajes, o escríbenos a: contacto@aitanaroca.com
Podemos cambiar el número o código corto utilizado para el servicio, notificándotelo en tal caso; no nos hacemos responsables de mensajes no recibidos por ese cambio. No seremos responsables de entregas fallidas, retrasadas o mal dirigidas de información a través del Servicio.
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